星巴克咖啡

星巴克咖啡
星巴克是一家为咖啡饮料服务的公司。第一家星巴克店在西雅图华盛顿开业，销售咖啡豆和酿造优质咖啡。该公司开始扩大其服务到全球范围，直到这一刻，有超过6000个地点在超过30个国家，出售星巴克咖啡。
星巴克公司销售的不仅仅是优质的咖啡和完善的服务，更重要的是从星巴克咖啡的元素是客户的咖啡文化的体验。星巴克认为，他们的产品不仅是咖啡，而且是咖啡店文化的经验，也就是说，专业，休闲和浪漫的“第三空间”的经验。星巴克的主要竞争战略之一是与客户在咖啡店沟通，特别是，它是客户自己之间的沟通。顾客喝星巴克咖啡往往会与对方的一个共同点，在他们手中的咖啡。因此，通过赋予品牌这个附加的社会功能，星巴克咖啡已经使他们的产品不仅是一个身体上的需要，而且是一种精神上的欲望。
星巴克咖啡总是控制他们的服务质量，从磨咖啡豆机到优质的冰淇淋，他们确保他们有优质的服务一直卖给客户。”只要说“是”是他们的客户服务目标。也就是说，要满足客户的需求，基于目标客户群的定位，星巴克是一个白领和大学生谁爱新的东西，并忙于自己的生活。所以他们往往把一杯的质量作为对自己的奖励。星巴克使用了这种独特的需求和最大化的整个品牌，在此基础上的情感需要创造一系列的食品和饮料，以赚取最大的利润。
在业务发展方面，星巴克调整自己的营销计划，立足本地市场，在世界各地采取灵活的投资合作模式，类似麦当劳的全球扩张，星巴克在跨国经营中很早就开始了在三：合资、许可协议、独资公司的普遍实施。